La noi, ai libertatea sa alegi modalitatea de livrare care se potriveste cel mai bine cu programul tau. Poti opta pentru livrarea la easybox, sau prin curier. Livrarea coletelor se va efectua prin intermediul firmei de curierat Sameday.
Tarifele aplicate de catre firma de curierat:
In functie de modalitatea de livrare aleasa, exista tarife diferite, astfel:
- Livrare prin Transport National 24 lei,
- Livrare la easybox Sameday 12 lei.
Termene de livrare:
Livram produsele in decurs de cel mult 30 de zile de la incheierea contractului. De obicei, in majoritatea cazurilor, dureaza 2-3 zile lucratoare pana cand coletul va ajunge la dvs. In cazul in care vanzatorul nu si-a indeplinit obligatia de a livra bunurile in momentul convenit cu cumparatorul, cumparatorul ii solicita sa efectueze livrarea intr-un termen suplimentar, corespunzator circumstantelor. In cazul in care vanzatorul nu livrează bunurile in termenul suplimentar respectiv, cumparatorul are dreptul la rezilierea contractului. In acest caz, vanzatorul ramburseaza fara intarzieri nejustificate toate sumele platite in temeiul contractului de catre cumparator, in decurs de cel mult 7 zile calendaristice de la data la care cumparatorul a comunicat vanzatorului decizia sa de terminare a contractului.
Livram doar produse existente in stoc, astfel incat coletele sunt inmanate curierilor in aceeasi zi in care comanda pe site este finalizata (in cazul in care apar erori tehnice, vom preda curierului coletul in ziua urmatoare). In general (peste 90% din cazuri), daca primim comanda pana in orele 12.00, a doua zi poate ajunge coletul la dvs (daca sunt zile lucratoare).
Programul firmei de curierat este L-V 09.00 - 18.00 insa poti avea un tracking complet al coletelor prin intermediul aplicatiei SamedayApp, iar inainte de livrarea coletului vei primi Notificare prin SMS.
Mai multe detalii cu privire la livrarea la adresa dvs: Livrare la adresă - https://sameday.ro – Trimite Colete Online - Curier Online Rapid National
Livrare la easybox:
Odata ce comanda ta a fost livrata, vei primi un email cu un cod PIN si un link catre un cod QR, pe care il poti scana la easybox. Aceste date se regasesc si in aplicatia SamedayApp.
In situatia in care faci mai multe comenzi diferite in aceeasi zi sau la o zi distanta, este posibil ca toate produsele sa fie puse in acelasi sertar, daca restul sertarelor sunt pline. Astfel, iti primesti comanda mai repede, fara a fi nevoit sa astepti eliberarea unui locker nou sau chiar sa mergi la alt easybox. In cazul in care te-ai razgandit si nu mai vrei unul din produse, nu il poti lasa in sertar. Solutia este sa il ridici din easybox si sa il faci retur.
Cand ajungi la punctul de ridicare, scaneaza QR Code-ul sau introdu PIN-ul si compartimentul in care se afla coletele tale se va debloca. Daca ai ales sa platesti direct la easybox, sa stii ca ai nevoie de card bancar si compartimentul se va debloca doar dupa aprobarea platii.
Mai multe detalii se regasesc pe site-ul firmei de curierat: Livrare în easybox - https://sameday.ro – Trimite Colete Online - Curier Online Rapid NationalSuport clienti Luni-Vineri: 10.00-14.00
contact@romodas.ro